一戸建てなら、家族が決めた日にトラックを家の前へ付けて作業を始められます。マンションでは、作業できる時間、エレベーターの使い方、トラックを止める場所、ごみ置き場の使い方が、建物のルールで決まっています。
結論を先に書きます。作業日を決める前に、管理会社（または管理人）へ連絡して、5つのことを確かめてください。ここを飛ばすと、業者の予約を取った日に作業が始められない、ということが起きます。
一戸建ての片付けと、何が違うのか
部屋の中でやること自体は、一戸建てと大きく変わりません。違うのは、物を部屋から建物の外へ出すまでの道のりです。
- 作業できる曜日と時間帯が決まっていることがある。平日の日中だけ、日曜や夜は不可、という建物もあります
- エレベーターは住人と共用。長く占有すると苦情になり、養生（壁や床を傷つけないための保護）を求められることがあります
- トラックを止める場所が無い。敷地内に止められるか、前の道路に止めてよいかは建物ごとに違います
- 玄関から搬出口までが遠い。廊下、エレベーター、エントランス、駐車位置まで、何度も往復します
- 音が上下左右に伝わる。家具を倒す音、台車の音は、一戸建てよりずっと響きます
- ごみ置き場は住人全員のもの。片付けで出た大量の袋を、いつもの集積所に一度に出せないことがあります
つまり、マンションの片付けは「家族の都合」だけで日程を組めません。建物の決まりを先に知っておくことが、最初の作業になります。
作業の前に、管理会社へ確かめる5つ
連絡先は、エントランスの掲示板、郵便受けに届いている管理会社からの書類、管理費の引き落とし明細などで分かります。親が住んでいるなら、本人に管理人の勤務日を聞いておくと話が早く進みます。
| 確かめること | なぜ要るか | 聞き方の例 |
|---|---|---|
| ① 作業の届出が要るか | 引越しや搬出のときに、事前の届出を求める建物があります | 「家財の搬出作業をしたいのですが、届出の書式はありますか」 |
| ② 作業できる曜日と時間 | 業者の作業日数が、この枠で決まります | 「搬出作業ができるのは、何曜日の何時から何時までですか」 |
| ③ エレベーターの使い方 | 養生の要否、予約制かどうか、誰が養生をするか | 「エレベーターの養生は必要ですか。業者が用意するものですか」 |
| ④ トラックを止める場所 | 止める場所が遠いほど、作業時間と人数が増えます | 「作業のトラックを、敷地内か来客用の駐車スペースに止められますか」 |
| ⑤ ごみ置き場の使い方 | 一度に出せる量、粗大ごみを置ける場所と日時が建物ごとに違います | 「片付けで袋が多く出ます。集積所へ出してよい量と日を教えてください」 |
答えはメモに残し、業者の見積もりの日に見せてください。管理会社の答えが、そのまま見積もりの条件になります。
部屋の外に残りやすい持ち物
マンションの片付けで最後に見つかるのは、部屋の中ではなく、建物のあちこちに置かれた親の持ち物です。部屋が空になってから気づくと、もう一度通うことになります。
- ベランダ……植木鉢、土、物干し台、エアコンの室外機まわりに置かれた物
- 住戸ごとの物置やトランクルーム……廊下や地下にあり、鍵が別になっていることがあります
- 駐輪場の自転車……ステッカーや登録で、どの住戸の物か管理されていることがあります
- 駐車場・バイク置き場……車が残っていなくても、契約だけ続いていることがあります
- 郵便受けと宅配ボックス……チラシの束の奥に、大事な書類が入っていることがあります
- 共用部に出したままの物……廊下の傘立て、玄関前の置物など
管理会社に「この住戸で使っている物置・駐輪場・駐車場はどれですか」と一度聞いておくと、取りこぼしが減ります。契約の解約が要るものは、片付けとは別に手続きの順番を決めてください。
エアコンや照明、給湯器を外すか残すかは、部屋を売るか貸すかで変わります。考え方は 実家のエアコン・給湯器・照明は、外すのか残すのか｜「置いていっていいもの」は引き渡し方で変わります を参照してください。
見積もりで金額が動くところ
マンションの片付け費用は、部屋の広さと物の量に加えて、「建物から出すまでの手間」で動きます。同じ間取りでも、階数やエレベーターの有無で差が出ます。金額は現地を見ないと出せないため、見積もりでは次のどこで金額が動いているかを確かめてください。
| 金額が動くところ | 何で決まるか | 見積書で見る場所 |
|---|---|---|
| 階数とエレベーター | エレベーターの有無、階段で運ぶ階数 | 階段作業が別の行になっているか |
| 搬出の距離 | 玄関からトラックを止める場所までの距離 | 搬出の条件が書かれているか |
| 養生 | エレベーター・廊下・エントランスの保護が要るか | 養生が作業費に含まれているか、別料金か |
| 作業できる時間の枠 | 建物の作業時間の決まり | 1日で終わらず、日数が増える前提になっていないか |
| 大型家具の分解 | エレベーターに入らない家具の数 | 分解作業の扱い |
| 運び出す量 | トラックの台数、または荷台の容量 | 「何台分」の書き方と、超えたときの扱い |
見落としやすいのは「作業できる時間の枠」です。一戸建てなら1日で終わる量でも、作業時間が限られる建物では2日に分かれ、その分だけ人と車の手配が増えます。管理会社に聞いた時間を、見積もりの前に業者へ伝えてください。
売れる物を先に分けて、片付けの費用と相殺できるかどうかは頼む先で分かれます。その違いは 実家の片付けで出たものを売るなら、誰に頼むのか｜片付け業者・買取業者・リサイクルショップの違いと、頼む順番 を参照してください。
頼む先に聞くこと
現地見積もりのときに、次の5つを聞いてください。マンションでの作業に慣れているかどうかは、答え方で分かります。
- マンションでの作業を、どれくらい扱っているか。養生や管理会社とのやりとりに慣れているか
- 管理会社への届出を、誰が出すのか。家族が出すのか、業者が書類を用意してくれるのか
- 養生の資材と作業が、見積もりに入っているか。
- 建物の作業時間内に、何日で終わる見込みか。延びた場合の扱い
- 集めた物の処分先をどう説明するか。家庭から出た物を運ぶには決まった許可や自治体との取り決めが要り、その説明があいまいな相手は避けてください
見積もりは、少なくとも2社から取ってください。業者に頼む日程を、明け渡しや売り出しの日からどう逆算するかは 実家の片付けを業者に頼む日程は、いつ決めるのか｜混みやすい時期と、明け渡し日から逆算する順番 にまとめています。
進める順番
- 管理会社の連絡先を調べ、5つのことを確かめる……答えはメモに残す
- ベランダ・物置・駐輪場・駐車場など、部屋の外の持ち物を洗い出す
- 冷蔵庫の中身など、傷む物から先に片づける……においは廊下へ出やすく、隣の住戸に伝わります
- 親が亡くなったあとの部屋なら、家財をどう引き継ぐかを先に専門家に確かめる
- 管理会社の答えを見せて、2社以上に現地見積もりを頼む
- 作業日を決め、管理会社への届出を出し、両隣と上下の住戸に一言伝える
- 作業の初日だけは家族が立ち会う……共用部の傷や汚れを、作業前と作業後で一緒に見ておきます
- 空になったあと、郵便受けと物置の鍵をまとめて保管する
冷蔵庫の中身を先に片づける理由と手順は 実家の冷蔵庫の中身は、いちばん最初に片づけます｜食品・調味料・冷凍庫を、電気を止める前に を、ご近所への伝え方は 実家に人が住まなくなるとき、ご近所と自治会にどう伝えるか｜伝える相手の順番と、伝えておく3つのこと を参照してください。
よくある失敗
- 業者の予約を先に取った。当日になって、日曜は搬出できない建物だと分かり、作業が延期になった
- トラックを前の道路に止めた。作業の途中で移動を求められ、そのたびに作業が止まった
- 片付けで出た袋を、一度に集積所へ出した。ほかの住人の袋が置けなくなり、管理会社から連絡が来た
- エレベーターの養生をしなかった。台車が壁に当たり、修理の相談をすることになった
- 部屋が空になってから、地下の物置を思い出した。鍵が見つからず、もう一度通うことになった
- 上下の住戸に何も伝えなかった。家具を倒す音で、作業の初日に苦情が入った
よくある質問
管理会社の連絡先が分かりません。
エントランスや掲示板に、管理会社の名前と電話番号が貼られていることが多いです。見つからなければ、郵便受けに届いている管理組合や管理会社からの書類、親の通帳の管理費の引き落とし先を見てください。管理人がいる建物なら、勤務している日に直接聞くのが早く済みます。
親が住んでいない部屋でも、管理会社に連絡は必要ですか。
必要です。作業のルールは、住んでいるかどうかではなく建物で決まります。人の出入りが急に増えると、ほかの住人から管理会社に問い合わせが入ることもあります。先に一言伝えておくほうが、話は小さく済みます。
エレベーターが無い団地の上の階です。家族で運べますか。
小物や袋なら運べますが、大型の家具や家電を階段で運ぶのは、家族にはすすめません。けがと、階段や手すりを傷つけるおそれがあるためです。大物だけでも業者に頼み、見積もりでは階段作業の扱いを必ず確かめてください。
作業中に共用部を傷つけたら、どうなりますか。
作業前と作業後の共用部を、写真に撮っておいてください。業者に頼む場合は、作業中の破損にどう対応するかを、見積もりのときに聞いておくと安心です。扱いは依頼先と建物の決まりによって異なります。
粗大ごみは、マンションの集積所に出せますか。
建物によって、出す場所も日時も違います。集積所とは別の場所を指定されることもあります。自治体の粗大ごみの申し込みと、建物の決まりの両方を確かめてください。自治体に出すか業者に頼むかの考え方は 実家の片付けで出たごみは、自治体と業者のどちらに出すべきか｜量と期限で決まります を参照してください。
マンションの実家を、建物の決まりに合わせてどう片付けるかを整理したい場合は ご相談の窓口 からお気軽にお問い合わせください。
ご状況をうかがって、進め方と費用の目安をお伝えします。